Doprava a platba

Doručení

Prodáváme pouze digitální obsah — online videokurzy. Nic neposíláme poštou ani přepravcem, proto se neúčtuje poštovné ani balné. Kurz je zpřístupněn elektronicky ihned po připsání platby v uživatelském účtu na kurzy.zdrava-duse.cz v sekci „Moje kurzy“ a současně vám přijde potvrzení e-mailem. Kurz se dodává celý najednou, v jedné dodávce. U bankovního převodu bez okamžitého potvrzení se kurz zpřístupní až po připsání platby, zpravidla do druhého pracovního dne.

Cena

Cena je uvedena u každého kurzu v Kč (v anglické verzi webu v eurech) a je konečná — provozovatel není plátcem DPH. Platí se jednorázově, nejde o předplatné. Za žádný způsob platby neúčtujeme příplatek.

Způsoby platby

• Platební kartou — Visa, Mastercard, včetně Apple Pay a Google Pay.
• Platebním tlačítkem banky — bankovní převod přes internetové nebo mobilní bankovnictví (Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, mBank, MONETA, Raiffeisenbank, UniCredit a další), nebo QR platbou. Převod i QR platba jsou určené pro účty u českých bank (platba v Kč na český účet).
• Odloženou platbou nebo na splátky — podle nabídky v platební bráně (např. Skip Pay, PlatímPak). Podmínky stanoví poskytovatel dané služby.

Platba ze Slovenska a z jiných zemí

Ze zahraničí plaťte prosím platební kartou nebo přes Apple Pay / Google Pay. Cena je v Kč a přepočet z vaší měny provede vaše banka. Bankovní převod a QR platba jsou určené pro české banky — ze slovenského ani jiného zahraničního bankovnictví je jednoduše použít nejde.

Jak platba probíhá

1. Na stránce objednávky kurzu zadáte svůj e-mail a jméno (pokud nejste přihlášeni), zaškrtnete souhlas s obchodními podmínkami a kliknete na „Objednat s povinností platby“.
2. Budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate a zvolíte způsob platby.
3. Kartou: zadáte údaje karty na stránce platební brány; banka vás může požádat o potvrzení platby (3D Secure), např. v mobilní aplikaci. Podrobnosti: platby kartou.
   Platebním tlačítkem: vyberete svou banku, přihlásíte se do svého bankovnictví a potvrdíte předvyplněný příkaz k úhradě. Podrobnosti: bankovní převody.
4. Po zaplacení se vrátíte na kurzy.zdrava-duse.cz, kde je kurz zpřístupněn.

Údaje o kartě ani přihlašovací údaje do bankovnictví nezadáváte na našem webu; provozovatel k nim nemá přístup a neukládá je.

Poskytovatel platební brány

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.eu.

Reklamace a dotazy k platbám: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové · e-mail: podpora@comgate.cz · tel.: +420 228 224 267

Dotazy k objednávce a přístupu ke kurzu: Pavel Pek · svobodaodocd@gmail.com · +420 731 825 509

Alternativní zpracování platby kartou

Ve výjimečných případech (a v anglické verzi webu pro platby v eurech) může platbu kartou zpracovat společnost Stripe Payments Europe, Limited (Irsko). Přes kterého poskytovatele platba proběhne, je vždy uvedeno na stránce objednávky.

Vrácení peněz

Pravidla odstoupení od smlouvy a 30denní garance vrácení peněz jsou uvedena v obchodních podmínkách (čl. 7 a 8). Peníze vracíme stejným způsobem, jakým byla platba provedena.